C.P. Group: Phục vụ từ trái tim

Nhiệt huyết vì khách hàng

Trong chuyến công tác đầu tháng 4/2022, chúng tôi có dịp ghé thăm các khách hàng trong khu vực thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang. Hơn 20 phút trên xe, len lỏi từ đường nhựa vào đường đan, anh Vi (nhân viên thức ăn cá C.P. tại Hậu Giang) khoan khoái chia sẻ: “Mấy con đường này đi chắc cũng hơn 3 năm rồi, ngày nào cũng vậy, ôm con xe máy, uống ly cafe xong là lao ra ao khách hàng liền. Tuy mệt mà vui vì thấy đàn cá phát triển tốt, khách hàng của mình thì hài lòng”.

Nụ cười niềm nở xuất phát từ sự hài lòng với chất lượng sản phẩm, sự đồng hành hỗ trợ của nhân viên C.P. Ảnh: C.P.

Đến hộ nuôi anh Nhuần, khách hàng nuôi cá thát lát của C.P. Việt Nam, anh đón chúng tôi với nụ cười niềm nở, cùng món nước dừa mát lạnh vừa hái sau hè. Như thường lệ, sau khi chào hỏi anh Vi nhanh chóng ra ao và múc nước lên đo, anh nói: “Ở đây nhiều khi khách không có dụng cụ chuyên môn, mình kiểm tra môi trường giúp họ có thông tin quản lý tốt hơn, ngoài ra con cá cũng phải bắt lên xem, cân đo sự phát triển cũng như quan sát coi có dấu hiệu bất thường không”. Quay lại gặp anh Nhuần và trao đổi, anh vui vẻ chỉ tay ra ao tâm sự: “Cá đẹp phải không, vụ này xài thức ăn C.P. thấy cá lớn nhanh, mai mốt anh giới thiệu bà con dùng cho hiệu quả, anh em tụi em cũng tăng thêm khách hàng”, chúng tôi vui vẻ, cảm ơn anh.

Một dịp khác, trong chuyến đi về vùng nuôi khu vực thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. Cùng kỹ sư Binh ghé thăm các khách hàng nuôi cá điêu hồng lồng bè trên sông. Được biết, sau khi nhân viên C.P. tư vấn lặp đặt hệ thống ôxy, nhiều hộ nuôi đã áp dụng và đạt hiệu quả, cá lớn nhanh hơn và tỷ lệ hao hụt giảm. Bắt gặp chúng tôi trên bè, 1 khách hàng vui vẻ nói: “Cảm ơn mấy anh em thường xuyên tới lui chia sẻ kỹ thuật, nuôi cá có hiệu quả thì bà con được nhờ”.

Niềm vui của anh Vi là thấy cá lớn nhanh khỏe mạnh, khách hàng hài lòng

Anh Binh tâm sự thêm trong chuyến đi: “Bên mình là vậy đó, bán thức ăn xong phải có trách nhiệm quan tâm chăm sóc khách hàng, phải thường xuyên truyền đạt kỹ thuật mới từ Công ty. Mà cũng nhờ vậy khách hàng không bỏ mình, luôn ủng hộ mình, sự hỗ trợ hết mình còn giúp anh em thường xuyên kết thêm khách hàng mới”.

Có mặt cùng khách hàng suốt hành trình nuôi

Nhận niềm vui – sự tin tưởng, ủng hộ

Có thể thấy sự tin tưởng từ khách hàng đối với các sản phẩm C.P. vừa đến từ chất lượng thực tế, song sự đồng hành, hỗ trợ trong nhiều khâu giúp nuôi cá hiệu quả đã mang đến tự gắn bó và ủng hộ sâu sắc hơn. Trải dài từ Bắc vào Nam, nhiều năm qua các sản phẩm thức ăn cá C.P. đã luôn hiện diện, và không ngừng nhân rộng tại các khu vực.

Nhân viên C.P. hỗ trợ khách hàng kiểm tra môi trường nước ao cá mô hình CPF-Combine Fish

Hết mình vì người nuôi, đi đâu anh em C.P. chúng tôi cũng cảm nhận sự đón tiếp ấm áp và chân tình, không chỉ nhận được thành quả công việc tốt hơn, những cái bắt tay chặt và nụ cười thành công càng giúp chúng tôi có thêm niềm vui và sự tự hào trong công việc.

Thức ăn cá/ếch từ C.P. luôn nhận được sự ủng hộ từ Quý khách hàng

Thái Tân